Este entrenamiento es de como llenar su hoja de asistencia, le permite tener un control de sus horas y días trabajados.

En este curso aprenderás todo lo necesario para trabajar con la plataforma de Hugo App en la sucursal.

El propósito fundamental de este entrenamiento es mejorar constantemente el desarrollo de la actividades del centro de llamadas con el fin de lograr  un servicio de atención  eficiente que cumpla las expectativas de los clientes.

Para cumplir con los objetivos planteados es indispensable  disponer de las herramientas, técnicas humanas, tecnológicas que faciliten la  comunicación  de operadores con los clientes, y posibilite  la entrega de la información actualizada, personalizada, ágil y oportuna,  brindando  soluciones adecuadas  fomentando confianza y credibilidad  en los clientes.